シニアファッションの返品交換について
お届けした商品はすぐにご確認ください。万一商品に不良がございました場合は到着後7日以内に当店までご連絡ください。早急に対応をさせていただきます。不良の場合でもお届け後7日以上経過した商品はご対応出来かねますのでご注意くださいませ。
【お客様ご都合の交換をご希望のお客様へ】
当店では商品の不良品以外での交換は承っておりません。 サイズ変更や商品の変更をご希望の方はご購入いただいたご不要な商品は返品いただき、新たにご希望の商品を再度ご注文くださいませ。
【返品の手順】
サイズ違い、イメージ違いでの商品の返品をご希望のお客様は必ず下記をご一読くださいませ。
STEP1
返品条件をご確認ください
不良品以外での返品は到着後5日以内に連絡いただいたもので破損・汚損のないもので未使用商品に限ります。
また未使用品でも下記の商品は返品を承ることが出来ませんのでご注意くださいませ。
・下着、靴下、寝巻などの衛生商品で内袋を開封された商品
・SALE品、アウトレット商品
・商品ページに返品不可の表示のある商品
・商品タグを切り離された商品
・裾上げ加工された商品
・返品期限を過ぎた商品（商品到着後5日以内の返送またはご連絡）
STEP2
お問い合わせフォームよりご連絡ください
返品条件をご確認の上、お手数ですが下記問合せフォームに必要事項を記載の上当店までご連絡をお願いいたします。
件名：返品希望
お問合せ内容： 返品希望とご明記ください
返品ご希望の商品名
商品の状態：未使用未開封/未使用 開封
返品理由：
受注コード：
お名前:：ご注文時のお名前をご記入ください
メールアドレス：ご注文時にご登録のメールアドレスをご記入ください
STEP3
当店より返送先についてご連絡致します
STEP4
返送いただく際の注意事項
※返品時の送料につきまして 返品の際の返送料は元払い（お客様ご負担）にてご返送をお願いいたします。
返送の送料につきましてはご利用される宅配業者に直接お支払くださいませ。 ご返送は荷物追跡可能な配送方法にてお願いいたします。
※定形外郵便、メール便等など荷物追跡のできない配送でご返送されますと当店で着荷の確認が取れず返品・返金の処理が行えない場合がございます。
※着払いでご返品があった場合はご返金額から着払い送料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承くださいませ。
STEP5
キャンセル処理
●クレジットカードでお支払いの場合
ご請求金額の変更を行います。カードの締め日によっては、
初回のご請求金額が一旦引き落としとなる場合もございます。その場合は正しい金額との差額分が翌月返金されます。カードの請求につきましてはご利用のカード会社にお問い合わせ下さい。
●代金引換・前払いでお支払いの場合
ご指定の口座に振込にてご返金いたします（振込時にかかる手数料はお客様ご負担となります）返品希望のメールにご返金先の金融機関情報をお知らせくださいませ。
●後払いのお客様
送付時の送料金額をご登録のメールにてお知らせさせていただきますので、送付分送料をお振込みください。（振込時にかかる手数料はお客様ご負担にて）ご入金が確認後に後払い請求の取り消し処理を行います